Kurasi Ringkasan

                      Layanan Samsat Gelis merupakan layanan samsat berupa drive thru yang dikembangkan untuk semakin memudahkan masyarakat wajib pajak menerima layanan Samsat. Kondisi ini disebabkan berawal dari kurangnya lahan parkir kendaraan bermotor di Kantor Samsat Induk yang menyebabkan wajib pajak pemilik kendaraan bermotor menggunakan bahu jalan untuk memakirkan kendaraannya. Layanan Samsat Gelis berdampak signifikan terhadap masyarakat karena dapat mempercepat waktu pelayanan. Hal tersebut dapat dilihat dari antusiasme masyarakat dalam menggunakan Layanan Samsat Gelis yang meningkat sebanyak 400,4 % pada rentang tahun 2020 ke tahun 2021. Layanan samsat yang semula memerlukan proses waktu yang lebih lama sekitar 1 jam, kini dengan Layanan Samsat Gelis menjadi lebih cepat dengan hanya menghabiskan waktu kurang lebih 5 menit. Layanan Samsat Gelis bersinergi dengan Visi Misi Pemerintah Provinsi Bali Nangun Sat Kerthi Loka Bali Melalui Pola Pembangunan Semesta Berencana Menuju Bali Era Baru serta sesuai dengan prinsip good government yaitu Akuntabilitas, Transparansi, Partisipasi dan Efisiensi. Melalui layanan ini diharapkan dapat meningkatkan Inovasi pelayanan publik khususnya dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Ide utama dari Layanan Samsat Gelis adalah untuk memberikan Inovasi Pelayanan Publik yang Akuntabilitas dimana masyarakat membayar sesuai dengan nilai yang seharusnya dibayar, Transparansi yaitu masyarakat mendapatkan informasi sesuai kebutuhannya, Partisipasi masyarakat dalam mengawasi pelayanan, Efisiensi sehingga lebih mudah dalam melakukan proses pembayaran pajak kendaraan bermotor. Inovasi layanan ini menggunakan nama Layanan Samsat Gelis dimana dalam Bahasa Bali makna kata Gelis memiliki artian cepat, sehingga diharapkan pengguna layanan pembayaran pajak ini merasakan layanan yang lebih cepat dan efisien tanpa membutuhkan banyak waktu. Layanan Samsat Gelis merupakan salah satu inovasi yang dilakukan oleh Badan Pendapatan Daerah Provinsi Bali dengan pola pendekatan ke masyarakat, dimana sebelumnya wajib pajak datang ke Kantor Samsat kemudian memarkirkan kendaraannya dan kurang lebih menunggu 1 jam selesainya proses pembayaran pajak sudah tentu menyita banyak waktu. Dilaksanakannya Samsat Gelis, wajib pajak hanya perlu datang ke Samsat Gelis kemudian petugas Samsat melayani wajib pajak sesuai dengan SOP.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya