Kurasi Ringkasan

                      A. Dasar Hukum
1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.
2. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 238  270 tentang Petunjuk Teknis Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.

B. Permasalahan
Kecamatan Parung menyusun suatu inovasi untuk memecahkan permasalahan terkait pelayanan publik di Kecamatan Parung, antara lain:
1. Jarak tempuh masyarakat dari satu layanan kepada layanan lainnya cukup jauh.
2. Masih rendahnya kesadaran masyarakat tentang pentingnya dokumen kependudukan.
3. Masih rendahnya kesadaran masyarakat terhadap kewajiban membayar Pajak Bumi dan Bangunan serta Pajak Kendaraan Bermotor.

C. Isu Strategis
Berdasarkan permasalahan tersebut, Kecamatan Parung mengagas sebuah inovasi bernama Mall Mini Pelayan Publik atau disingkat menjadi MAMI PAPI. Inovasi ini merupakan inovasi di bidang pelayanan publik untuk memberikan pelayanan yang terbaik terhadap masyarakat dengan menyediakan ruang khusus Mall Mini di Kantor Kecamatan Parung dimana sektor yang melayani pelayanan publik seperti Bapenda, Disdukcapil dll bertugas sesuai dengan tupoksinya yang ditempatkan di mall mini ini.
Inovasi ini diharapkan dapat mendekatkan akses layanan masyarakat sehingga mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan dan pembayaran pajak.

D. Metode Pembaharuan ( Novelty )
Banyaknya masyarakat yang enggan membayar pajak baik kendaraan bermotor maupun Pajak Bumi dan Bangunan disebabkan lokasi yang jauh atau bahkan tidak mengetahui lokasi dimana ia harus membayarnya, dan juga sangat jarang sekali masyarakat yang membuat akte kelahiran dan kematian disebabkan ketidaktahuan prosedur pelayanan tersebut dan tidak tahu lokasi dimana ia mendapatkan pelayanan tersebut, maka dengan adanya Inovasi Mami Papi masyarakat sangat mengapresiasi dan sangat merespon adanya inovasi yang dilakukan, terlihat meningkatnya pembayaran PBB dan PKB serta meningkatnya pembuatan akte kelahiran.

E. Keunggulan 
Adanya Inovasi Mami Papi masyarakat sangat mengapresiasi dan sangat merespon adanya inovasi yang dilakukan, terlihat meningkatnya pembayaran PBB dan PKB serta meningkatnya pembuatan akte kelahiran.

F. Tahapan Proses MAMI PAPI
a. Dilakukan sosialisasi kepada masyarakat.
b. Memberikan Bimtek dan meberikan pelatihan.
c. Publikasi dan promosi.
d. Monitoring dan evaluasi.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya