Kurasi Ringkasan

                      TASPEN berkomitmen menghadirkan pelayanan andal bagi seluruh peserta serta menghadirkan program dan layanan inovatif yang sesuai dengan perkembangan teknologi terkini.
Pada 2020, TASPEN menginisiasi pembangunan TOOS untuk mencegah penyebaran virus COVID-19 serta memberikan rasa aman dan nyaman khususnya terhadap peserta/penerima pensiun yang datang ke Kantor Cabang, mitra bayar atau titik layanan lainnya. 
TASPEN One Hour Online Service (TOOS) merupakan layanan satu pintu pengajuan klaim dan non klaim secara online yang dapat diakses oleh peserta, kementerian/lembaga/instansi dan mitra bayar. Keunggulan utamanya adalah digitalisasi seluruh proses klaim dan menjamin pengajuan klaim peserta diproses maksimal satu jam. Berbentuk web-based, aplikasi ini dapat diakses secara mudah dari berbagai perangkat menyesuaikan mobilitas peserta.
TOOS memiliki berbagai fungsi yang dapat membantu peserta dalam pengajuan klaim serta telah terintegrasi dengan aplikasi milik lembaga terkait (Dukcapil, BKN, Kemenkeu, dll) sehingga mempermudah pengajuan klaim tanpa peserta harus datang ke Lembaga tersebut. Keberadaan TOOS membantu peserta terutama yang jauh dari kantor layanan TASPEN untuk mendapatkan haknya dengan lebih cepat, aman, dan bebas biaya, memangkas birokrasi proses layanan dan memitigasi adanya calo. 
Dengan desain user-friendly, TOOS memberikan one stop solution kepada peserta TASPEN. Pada 2022, tingkat pemanfaatan TOOS seluruh Indonesia mencapai 367.464 atau sebesar 49,87% dari seluruh pengajuan yang masuk.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya