Kurasi Ringkasan

                      A. Dasar Hukum:a. Undang-undang Nomor: 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publikb. Undang-undang Nomor: 36 Tahun 2009 tentang Kesehatanc. Undang-undang Nomor: 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerahd. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor : 17Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publike. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 31 Tahun 2019 Tentang SistemInformasi Puskesmasf. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmasg. Perbup Bogor Nomor 61 Tahun 2008 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja UnitPelaksana Teknis (UPT) Pusat Kesehatan Masyarakat pada Dinas Kesehatan KabupatenBogor.
B. Masalah (Makro atau Mikro):Penumpukan antrian pasien dalam pelayanan di puskesmas menjadi masalah utamadalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat di tingkat puskesmas. Pasien yangdatang kepuskesmas untuk berobat harus daftar dulu di pendaftaran sehingga terjadipenumpukan pasien di loket pendafaran puskesmas, dengan kapasitas ruang tunggu yangkurang memadai untuk menampung jumlah pasien yang berkunjung. Dengan kondisi yangseperti itu sangat rentan penyebaran penyakit diantara pasien yang berkunjungPenumpukan pasien di pendaftaran masih menjadi masalah pada percepatanpelayaan pasien di puskesmas sehingga waktu tunggu pelayanan pasien di puskesmas jadilama, Upaya penggunaan aplikasi Rosma menjadi solusi dalam perbaikan dan percepatanpelayanan di tingkat puskesmas, oleh karena itu perlu langkah inovatif dari Dinas kesehatanuntuk perbaikan pelayanan ditingkat puskesmas.
C. Isu Strategis:Masih belum Optimal pelayanan kesehatan terhadap masyarakat di KabupatenBogor, dapat diliat dari IKM (Indek Kepuasan Masyarakat) dimana masyarakat masihkurang puas dalam pelayanan di puskesmas yang masih lama, karena antrian mendapatkannomor pelayanan di loket pendaftaran sehingga mempengaruhi waktu pelaanan dipuskesmas.Dampak Sebelum dan Setelah:Tabel 1. Dampak InovasiIndikator Sebelum Inovasi Setelah InovasiReservasi Luring OnlineWaktu Tunggu Pendaftaran 1 Jam antri 5 menitWaktu Tunggu PelayananDokter30 Menit sampai 1Jam antri15 MenitPengambilan Obat 1 Jam antri 15-20 Menit
Keunggulan:Inovasi Aplikasi Rosma merupakan bentuk peningkatan pelayanan publiktingkat puskesmas di Kabupaten Bogor. aplikasi yang dimanfaatkan untuk melakukanreservasi dan antrian pasien mulai dari pendaftaran sampaidengan antrian di Poli denganMenggunakan teknologi QR-Code yang memudahkan pengguna dalam memproses antrianpasien. Informasi antrian pasien yang bisa dilihat secara realtime dari aplikasi rosmasehingga pasien tidak perlu berkerumun di ruangtunggu pasien.Upaya dalam penggunaan Aplikasi tersebut melibatkan Pihak Dinas Kesehatan,Pihak Puskesmas dan Pihak ketiga untuk mewujudkan aplikasi ini, dimana ada beberapakeunggulan dalam aplikasi ini di antaranya:1. Untuk Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa atau pasien, agarsemua proses pelayanan di Puskesmas dilayani dengan cepat dan akurat2. untuk meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kesehatan agar terpenuhinyasarana dan prasarana alat penunjang puskesmas sehingga meningkatkan pelayanankesehatan dasar dan rujukan yang berkualitas di Kabupaten Bogor sertameningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat3. Pasien yang akan merencanakan ke puskesmas dapat dilakukan melalui ReservasiOnline. Sehingga pasien dapat merencanakan kapan berangkatnya, disamping itustatus kepesertaan BPJS nya dapat diketahui, masih active atau sdh tidak active,sehingga masih ada kesempatan untuk mengurus.4. Perlunya aplikasi Back Office yang terintegrasi dengan aplikasi Front Office yangtelah beroperasi agar setiap data yang ada dapat diolah dan menjadi sebuah laporanyang akurat sesuai dengan kebutuhan Puskesmas5. Seluruh layanan ini di integrasikan dengan kepesertaan BPJS, agar seluruhkewajiban masing2 pihak dilaksanakan dgn baik.6. Dalam operasionalnya dimungkinkan untuk seminim mungkin anteraksi denganpetugas maupun sesame pasien (Masa Pandemi covid).7. Dapat menghasilkan informasi2 yg dipergunakan untuk memonitor maupunmeningkatkan kualitas layanan khususnya system antrian.8. Aplikasi ini sudah memanfaatkan teknnologi terkini, sehingga dapat diaksesmelalui web maupun android.9. Untuk peningkatkan efisiensi, kenyamanan dan transparansi dalam pengelolaanpuskesmas merupakan faktor kunci dalam pemanfaatan pelayanan kesehatanberbasis teknologi informasiE. Tahapan (Implementasi Produk):1. Aplikasia. Fit and Giveb. Adjustmentc. Testingd. Upload GooglePlaye. Tayang di GooglePlayf. Deploy Tenant2. Hardwarea. Pengadaanb. Pengiriman Hardwarec. Pemasangan Hardware3. Jaringana. Pengadaanb. Pengirmanc. Pemasangan4. Implementasia. Trainingb. Uji Coba dan Sosialisasic. Go Lived. Berita Acar
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya