SIPERJA RUSA (Sistem Pendaftaran Rawat Jalan)
Berjalan
kesehatan
DR. JASNELI, MARS Cs
SDG's - Kehidupan Sehat dan Sejahtera
Oecd -
RB Tematik -
Digitalisasi
Penghargaan - INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD 2022
Kompetisi -
Kurasi Ringkasan
Di Rumah Sakit Umum Daerah Padang Pariaman terdapat 14 ( empat belas ) Pelayanan Poliklinik Rawat Jalan yaitu Poliklinik Umum, Poliklinik Penyakit Dalam, Poliklinik Jiwa, Poliklinik Telingan Hidung dan Tenggorokan, Poliklinik Kulit Kelamin, Poliklinik Gigi Umum, Poliklinik Konservasi Ggi, Poliklinik Anak, Poliklinik Mata, Poliklinik Rehabilitasi Medik / Fisioterapi, Poliklinik Kebidanan, Poliklinik Bedah, Poliklinik Jantung, Poliklinik Paru, Poliklinik Syaraf dan Poliklinik Ortopedi.
Jumlah kunjungan pasien setiap harinya ± berkisar antara 250 - 300 pasien, sehingga menyebabkan ruang tunggu pendaftaran selalu tampak penuh pada saat pendaftaran. Banyaknya pasien antri pada saat pendaftaran menyebabkan udara di sekitar ruang tunggu menjadi pengap dan panas serta pasien berdesak desakan. Kondisi ini tentu saja menyebabkan pasien kurang nyaman pada saat melakukan pendaftaran.
Jumlah kursi tunggu yang tersedia di ruang pendaftaran sekitar 40 60 kursi tunggu, namun pada masa pandemi kita diwajibkan untuk menerapakan protokol kesehatan dan selalu menjaga jarak, sehingga RS harus memodifikasi ruang tunggu dengan mengurangi jumlah kursi tunggu pasien menjadi 30 - 40 kursi tunggu. Kurangnya jumlah kursi tunggu dibandingkan dengan jumlah pengunjung/pasien menyebabkan banyak pasien harus menunggu sambil berdiri.
Lamanya menunggu antrian di ruang pendaftaran, dapat membahayakan pasien lansia, ibu hamil dan juga ibu yang membawa balita, seperti lama berdiri dapat membuat kaki pegal dan kram, serta kekurangan oksigen yang bisa mengakibatkan merekan pingsan. Ketidaknyamanan selama proses pendaftaran dapat berpengaruh terhadap kesalamatan pasien serta berpengaruh terhadap kepuasan pasien.
Dengan ada resiko kondisi kondisi diatas, maka pihak manajemen rumah sakit membuat inovasi untuk perbaikan mutu pelayanan salah satunya di area pendaftaran yang menunjang dalam pelayanan poliklinik rawat jalan yaitu SIPERJA RUSA ( Sistem Pendaftaran Rawat Jalan Rumah Sakit) yang dapat memudahkan pasien dalam melakukan pendaftaran di Poliklinik Rawat Jalan.
SIPERJA RUSA (Sistem Pendaftaran Rawat Jalan Rumah Sakit) merupakan suatu inovasi yang berbasis android, dimana pasien cukup melakukan pesan Whats App ke nomor yang sudah ditentukan yang berisikan identisa pasien, dan petugas Rumah Sakit langsung melakukan pendaftaran pasien. Pasein cukup melakukan pendaftaran dari rumah dan begitu sampai di Rumah Sakit Pasien dapat langsung menuju Poliklik yang dituju tanpa harus menunggu di ruang pendaftaran.
Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya
- 02 Oct 2024
- SUMATERA BARAT
- Kehidupan Sehat dan Sejahtera
- Dilihat
- Minat
- Kesepakatan
- Replikasi
Wilayah Instansi & Inovasi
Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman
SUMATERA BARAT
Rumah Sakit Umum Daerah