Kurasi Ringkasan

                      Latar Belakang
Kota Bekasi adalah Kota Metropolitan yang jumlah penduduknya mencapai 2.470.972 jiwa, tersebar di 12 Kecamatan dan 56 Kelurahan dengan luas wilayah 210,49 km. Kondisi ekonomi Kota Bekasi sebagai Kota Metropolitan cukup maju dan menjadi daya tarik bagi masyarakat pendatang untuk melakukan aktifitas perdagangan atau mencari mata pencaharian. Hal ini mendorong Pemerintah Kota Bekasi untuk melayani masyarakat dalam mengurus dokumen administrasi kependudukan secara ultima.
Pemerintah Kota Bekasi melakukan upaya agar masyarakat pendatang yang beraktifitas di Kota Bekasi dapat mengurus administrasi kependudukan dengan mudah. Oleh karena itu Pemerintah Kota Bekasi menciptakan inovasi yang dinamakan SITI BAWA LUDO atau Sistem Terintegrasi Bagi Warga Luar Domisili. Inovasi ini dapat membantu petugas pelayanan administrasi kependudukan untuk melakukan input data dan masyarakat dapat dengan mudah mendaftarkan identitas kependudukan.
SITI BAWA LUDO adalah aplikasi pelayanan administrasi kependudukan yang terintergrasi ke dalam aplikasi e-Open. Aplikasi yang prosesnya dilakukan secara online ini membuat pelayanan berjalan lebih cepat, tepat, mudah dan transparan. SITI BAWA LUDO yang menjadi salah satu fitur aplikasi e-Open dapat diakses dengan mengunduh aplikasi melalui Play Store.

Data Pendukung
SITI BAWA LUDO merupakan aplikasi pelayanan administrasi kependudukan untuk melayani masyarakat pendatang yang melakukan aktifitas di Kota Bekasi secara berkelanjuntan, untuk melakukan permohonan kependudukan di mana saja dan kapan saja. Masyarakat dapat mengakses fitur SITI BAWA LUDO dengan mendownload aplikasi e-OPen yang telah terintegrasi dengan Play Store dalam platform berbasis android.
Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi ini untuk keperluan administrasi seperti membuat atau melakukan perubahan e-KTP. Fitur SITI BAWA LUDO digunakan dengan syarat memiliki NIK Kota asal, memiliki alamat email dan nomor Handphone yang aktif.
Masyarakat yang terkendala masalah teknologi dapat menggunakan fasilitas Halo Pamor, yaitu pelayanan yang dapat diakses warga melalui petugas yang ada di wilayah masing-masing RW. Nomor telepon Halo Pamor dapat diketahui masyarakat di situs disdukcapil.bekasikota.go.id. Adanya fitur ini diharapkan masyarakat dapat melakukan permohonan dokumen kependudukan hanya di rumah saja tanpa harus datang ke lokasi pelayanan, karena petugas akan datang untuk membantu pemohon ke rumah dan akan memberikan dokumen kependudukan di rumah juga (disdukcapil.bekasikota.go.id, 2020).

Kebaruan Inovasi
Beradaptsi pada kemajuan era digital, Pemerintah Kota Bekasi mengembangkan fitur SITI BAWA LUDO sebagai inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan bagi warga di luar domisili. Fitur online ini merupakan solusi bagi masyarakat yang menginginkan sebuah pelayanan dengan proses yang mudah, tidak memakan banyak waktu dan biaya, 
SITI BAWA LUDO merupakan hasil dari pengembangan aplikasi e-Open yang diunduh melalui Play Store. Aplikasi e-Open tidak berbasis website sehingga dapat digunakan melalui smartphone. Aplikasi ini melayani dapat dimanfaatkan khususnya untuk masyarakat pendatang yang ingin mencetak atau membuat perubahan e-KTP.
Fitur SITI BAWA LUDO memberikan kemudahan kepada masyarakat pendatang karena tidak perlu kembali ke daerah asalnya untuk melakukan perubahan pada pencatatan administrasi kependudukan. Fitur ini juga dapat diakses dengan cepat sehingga menunjang kemajuan perekonomian di Kota Bekasi. SITI BAWA LUDO juga dukungan oleh outlet layanan pengambilan produk, antara lain kecamatan, kelurahan, Balai RW, dan MPP/GPP.

Rancang Bangun Inovasi
SITI BAWA LUDO menjadi salah satu upaya Pemerintah Kota Bekasi dalam dalam memberikan fasilitas yang baik kepada masyarakat pendatang untuk melakukan pelayanan administrasi kependuduka. Inovasi ini merupakan pengembangan aplikasi yang prosesnya dilakukan secara efektif dan efisien. SITI BAWA LUDO juga membantu masyarakat untuk mendapat kepastian waktu dalam melakukan pelayanan, yang terintegrasi ke dalam aplikasi e-OPen (Elektronik Online Pelayanan Kependudukan) sebagai satu-satunya aplikasi daring pelayanan administrasi kependudukan di Kota Bekasi.
SITI BAWA LUDO merupakan sistem pelayanan online yang bisa diakses melalui smartphone sehingga proses layanan dapat dilakukan kapanpun dan manapun. Masyarakat yang memiiki keterbatasan dalam mengakses teknologi juga dapat dibantu oleh petugas Halo Pamor, sehingga sistem ini dapat dijangkau oleh semua kalangan.
Kondisi yang diharapkan dari penerapan fitur ini antara lain adanya sistem administrasi kependudukan yang baik bagi masyarakat pendatang, terjadi peningkatan kualitas pada SDM pelayanan, peningkatan sarana dan prasarana penunjang pelayanan, terjadi proes pelayanan yang lebih cepat, tepat, mudah dan transparan, menghilangkan praktek calo dan pungli, serta pemberdayaan satuan tugas pemantauan dan monitoring (PAMOR) di setiap RW. Beradaptasi dengan situasi pandemi, aplikasi ini juga menjadi salah satu upaya untuk mencegah penyebaran Covid  19, karena masyarakat tidak perlu lagi melakukan antre ditempat pelayanan sehingga kemungkinan banyaknya orang berkerumun dalam satu tempat bisa diminimalisir.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya