Kurasi Ringkasan

                      Latar Belakang

Dewasa ini, keterbukaan informasi dan pelayanan publik menjadi hal yang sangat krusial. Terbukti dengan semakin kritisnya masyarakat menanggapi berbagai informasi yang masuk dan usaha-usaha untuk mendapatkan pelayanan yang cepat. Sebagai perpanjangan tangan dari
Pemerintah Kota Bekasi, pemerintah Kecamatan Medansatria harus bisa menangkap kebutuhan masyarakat akan pelayanan, informasi, laporan ataupun pengaduan yang bisa direspon cepat mungkin sesuai ketentuan yang berlaku dan sesuai tugas pokok dan fungsi dari OPD ataupun instansi terkait yang ada di Kecamatan Medansatria, maka melalui MESRA MENYAPA ini diharapkan kebutuhan pelayanan dan informasi dari masyarakat segera tersampaikan dan OPD atau instansi terkait bisa mengetahui kondisi yang ada di lapangan untuk dapat segera ditindaklanjuti.
Pemangku kepentingan yang terlibat langsung dalam rancang bangun inovasi daerah ini adalah Camat Medansatria, Kapolsek Medansatria, Danramil 01 Kranji, Kepala UPTD Puskesmas Se-Kecamatan Medansatria, Kepala UPT Pajak  Retribusi Kecamatan Medansatria, Kepala UPT Lingkungan Hidup Kecamatan Medansatria, Kepala UPT DBMSDA Kecamatan Medansatria, Kepala DPMPTSP Kota Bekasi, Kepala Disperkimtan Kota Bekasi, Kepala Disdukcapil Kota Bekasi, Lurah Se-Kecamatan Medansatria serta semua Pejabat Struktural dan staf di Kecamatan Medansatria.
Dilakukan inovasi untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan pelayanan atau menyampaikan beberapa informasi terkait kesehatan masyarakat, pajak daerah, keamanan dan ketertiban lingkungan, kebersihan lingkungan, fasilitas jalan dan jembatan, sumber daya air serta konstruksi lainnya yang telah dibangun oleh Pemerintah Daerah maupun Pemerintah Pusat agar dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat. Hal ini tentu saja menjadi tanggung jawab Pemerintah Kecamatan Medansatria dan jajaranya untuk memenuhi dan melayani kebutuhan pelayanan masyarakat melalui inovasi MESRA MENYAPA. Berangkat dari hal tersebut, yang akan kami lakukan yaitu memberikan pelayanan kepada masyarakat serta membuka akses untuk berdiskusi secara langsung kepada masyarakat tentang apa yang perlu ditangani segera atau ditindaklanjuti oleh instansi terkait sesuai tugas pokok dan fungsinya, kami membuat inovasi untuk berkantor langsung ke wilayah RW selama 1 (satu) hari dan secara bertahap di semua RW yang ada di Kecamatan Medansatria.

Data Pendukung

Penduduk Kecamatan Medan Satria berdasarkan data hasil Sensus Penduduk 2020 sebanyak 162.119 jiwa yang terdiri atas 82.426 jiwa penduduk laki-laki dan 79.693 jiwa penduduk perempuan. Sementara itu besarnya angka rasio jenis kelamin tahun 2020 penduduk laki-laki terhadap penduduk perempuan sebesar 103,4. Kepadatan penduduk di Kecamatan Medan Satria tahun 2020 mencapai 12 ribu jiwa/km2. Kepadatan Penduduk di 4 kelurahan cukup beragam dengan kepadatan penduduk tertinggi terletak di Kelurahan Kali Baru dengan kepadatan sebesar 22 ribu jiwa/km2 dan terendah di Kelurahan Medan Satria sebesar 7 ribu jiwa/km2.

Kebaruan Inovasi

OPD yang terlibat dalam program MESRA MENYAPA yaitu OPD yang memiliki keterwakilan di dalam melaksanakan tugas dan kewenangan yang ada di kecamatan. Diantaranya adalah:


Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, memberikan pelayanan jemput bola terkait administrasi kependudukan di RW.


Dinas Tata Ruang, memberikan pelayanan melalui UPT DISTARU


Dinas perhubungan, memberikan layanan terkait lalu lintas, jalan raya, dan parkir.


UPT Pendapatan


UPT Lingkungan Hidup dan Kebersihan


UPT DBMSDA


UPT Pertamanan


Dan lain sebagainya


Tidak menutup kemungkinan akan menggandeng KUA Kota Bekasi untuk unsur vertikalnya, bersama-sama bersinergi untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat di RW.

Rancang Bangun Inovasi

Alur dan mekanisme program MESRA MENYAPA, akan disusun standar prosedur untuk masing-maisng pelayanan yang akan diberikan di RW. Bekerja satu hari di balai RW untuk membuka ruang konsultasi bagi masyarakat. Warga akan diundang untuk hadir dan diberikan sosialisasi terkait pelayanan publik.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya