Kurasi Ringkasan

                      Latar Belakang
Kehadiran Orsos di Kota Bekasi beberapa tahun terakhir memperlihatkan bahwa partisipasi masyarakat di bidang Kesejahteraan Sosial memberikan harapan cukup besar bagi terwujudnya tata kelola pembangunan Kesejahteraan Sosial partisipatif. Seiring dengan semakin luasnya masalah Kesejahteraan Sosial, keberadaan Orsos menjadi salah satu pilihan sebagai mitra kerja. Meskipun dengan semakin banyaknya jumlah Orsos yang terdaftar di Kota Bekasi, namun peningkatan tersebut belum sepenuhnya diikuti dengan peningkatan kualitas manajemen yang memadai. Terdapat permasalahan yang harus diatasi, permasalahan tersebut antara lain :


Banyaknya orsos yang tidak terdeteksi masa berlaku Surat Keterangan Terdaftarnya sehingga tidak diketahui secara pasti keberlangsungan Orsos Terdaftarnya sehingga tidak diketahui secara pasti keberlangsungan orsos tersebut, apakah masih beroperasional atau tidak.


Bnayak orsos yang tidak memenuhi kewajibannya untuk melaporkan kegiatan pelayanannya setiap tahun, sehingga sulit untuk mengevaluasi kualitas pelaksanaan layanan Kesejahteraan Sosial apakah sudah sesuai dengan standar atau tidak.


Dari permasalahan tersebut maka isu strategis yang muncul di Bidang Pemberdayaan Sosial adalah belum optimalnya pelaksanaan Pengawasan dan pengendalian layanan penerbitan surat keterangan terdaftar orsos.
Pada tahun 2019 diciptakan Organisasi Sosial On The Web(Orsos OTW) yaitu inovasi tentang pengendalian layanan penerbitan Surat Keterangan Terdaftar pada Organisasi Sosial (Orsos) berbasis Web di Kota Bekasi, sesuai dengan Peraturan Walikota Bekasi Nomor 73 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas Pokok dan Fungsi serta Tata Kerja Pada Dinas Sosial Kota Bekasi. Agar terkontrolnya mutu kelembagaan dan Kinerja Orsos. Tujuan Organisasi Sosial On The Web (Orsos OTW) ini adalah untuk meningkatkan kinerja Program Pemberdayaan Sosial, dimana dibangun suatu sistem informasi dan layanan penerbitan Surat Keterangan Terdaftar Organisasi Sosial dengan memanfaatkan aplikasi. Dengan adanya sistem ini diharapkan mempercepat terwujudnya kualitas Orsos sebagai penyedia pelayanan Kesejahteraan Sosial secara efektif.
Organisasi Sosial On The Web (Orsos OTW) mempunyai kelemahan dalam penerbitan, dikarenakan masih manual tidak dengan tanda tangan digital. Sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) penerbitan Surat Keterangan Terdaftar rampung dalam 7 (tujuh) hari kerja. Dan pada tahun 2022 Organisasi Sosial On The Web (Orsos OTW) selanjutnya dikembangkan melalui aplikasi Surat KETerangan TERdaftar (SKETER) untuk meningkatkan dan memudahkan pelayanan secara online kepada pengelola Lembaga Kesejahteraan Sosial yang ada di Kota Bekasi serta mempercepat pelayanan penerbitan Surat Keterangan Terdaftar pada Organisasi Sosial (Orsos).

Data Pendukung
Pada bulan Maret tahun 2022 Dinas Sosial Provinsi Jawa Barat merilis data Lokasi Kemiskinan Penduduk Ekstrim di Jawa Barat ada 17 Kabupaten/Kota selama pandemic Covid-19, sejauh ini angka kemiskinan di tiap provinsi melonjak naik diatas 10%. Dengan meningkatkan layanan-layanan sosial yang berorientasi kepada penanganan kesejahteraan sosial masyarakat, Dinas Sosial bekerja keras untuk berpartisipasi menekan angka kemiskinan Kota. Peran serta stakeholder dan unsur terkait menjaga stabilitas Kota Bekasi tidak masuk ke dalam lokasi Kemiskinan Penduduk Ekstrim yang tersebar di Jawa Barat.
Untuk mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan dalam hal perdamaian, keadilan, dan kelembagaan yang kuat, Dinas Sosial Kota Bekasi memiliki roadmap mengendalikan dalam tata kelola Lembaga Kesejahteraan Sosial. Hasil evaluasi dilakukan melalui tinjauan eksternal oleh Kementerian Sosial untuk mencapai program sertifikat akreditasi Lembaga Kesejahteraan Sosial berperan meningkatkan pelayanan Kesejahteraan Sosial dan berdaya guna bagi masyarakat Kota Bekasi, maka hal tersebut sesuai dengan target Tujuan Pembangunan Nasional terkait dengan kelembagaan yang tangguh, efektif, akuntabel, dan inklusif. Hal tersebut tertuang dalam target Tujuan Pembangunan Berkelanjutan point 16.8 yaitu memperluas dan meningkatkan partisipasi negara berkembang di dalam lembaga tata kelola global.Berkaitan dengan hal tersebut, dengan terakreditasinya Lembaga Kesejahteraan Sosial maka dapat menghapus kemiskinan yang ada di wilayah Kota Bekasi sesuai dengan target Tujuan PembangunanBerkelanjutan dalam hal menghapus kemiskinan point 1.3 yaitu menerapkan secara nasional sistem dan upaya perlindungan sosial yang tepat bagi semua, termasuk kelompok yang paling miskin, pada tahun 2030 mencapai cakupan substansial bagi kelompok miskin dan rentan serta dapat mengakhiri kelaparan yang tertuang pada point 2.1 yaitu pada tahun 2030 menghilangkan kelaparan dan menjamin akses bagi semua orang, khususnya orang miskin dan mereka yang berada dalam kondisi rentan, termasuk bayi,terhadap makanan yang aman, bergizi, dan cukup sepanjang tahun.

Kebaruan Inovasi
Terobosan inovasi aplikasi SKETER Online ini adalah pengembangan dari orsos On The Web (OTW)yang memiliki sisi kebaruan yang tidak dimiliki oleh Perangkat Daerah (Dinas Sosial) lainnya, baik ditingkat Provinsi maupun Kabupaten/Kota lainnya, dikarenakan SKETER Online mengaplikasikan fitur yaitu: tanda tangan digital (QR Code) yang sebelumnya masih menggunakan tanda tangan secara langsung, dapat mencetak langsung secara mandiri dan terintegrasi dengan sistem layanan sosial lainnya, khususnya pada Dinas Sosial Kota Bekasi. Pada tahun 2020 melalui aplikasi orsos On The Web (OTW) sebanyak 115 Lembaga Kesejahteraan Sosial (LKS) sudah terdaftar pada Dinas Sosial Kota Bekasi, kemudian bertambah menjadi 355 Lembaga Kesejahteraan Sosial pada tahun 2021 melalui aplikasi SKETER Online dari pengembangan aplikasi orsos On The Web, dikarenakan mudahnya penggunaan aplikasi yang dikembangkan.
Dinas Sosial juga menambahkan beberapa fitur tambahan, diantaranya : rekomendasi Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Provinsi Jawa Barat baru/perpanjangan, dan perubahan data (mencakup nama ketua,alamat, jenis pelayanan, dll). Area kebaruan sketer diharapkan dapat diakses dan berkembang secara online serta terintegrasi ke seluruh layanan sosial lainnya pada Dinas Sosial Kota Bekasi.

Rancang Bangun Inovasi
Dengan berkembangnya teknologi dalam lingkup pelayanan masyarakat Dinas Sosial Kota Bekasi Mengambil peran dalam partisipasi untuk meningkatkan layanan sosial yang mendekatkan kepada masyarakat untuk diakses. Sekarang ini, Dinas Sosial Kota Bekasi perlu melakukan redesain terhadap layanan sosial untuk menerapkan digitalisasi data.Maka dari itu Dinas Sosial Kota Bekasi melakukan terobosan dalam hal pelayanan secara online berbasis web dan android, diantaranya : tanda tangan digital (QR Code), permohonan dan pencetakan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) maupun rekomendasi Surat Keterangan Terdaftar Provinsi Jawa Barat secara langsung oleh pemohon. Dinas Sosial Kota Bekasi tidak menutup diri untuk berekspansi melalui replikasi aplikasi terhadap daerah manapun yang membutuhkan layanan sosial secara online.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya