Kurasi Ringkasan

                      Latar Belakang
Salah satu masalah yang dihadapi untuk mengelola Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) adalah tingkat kesadaran untuk melakukan pembayaran pajak. Pentingnya peranan pajak dalam upaya pembangunan pun masih sangat rendah sehingga menjadi salah satu faktor utama kurang maksimalnya penerimaan daerah.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan informasi, kebutuhan pemrosesan data yang lebih cepat, mudah dan akurat diperlukan sistem yang mampu menyediakan informasi yang tepat waktu dan dapat diakses dengan mudah. Bapenda (Badan Pendapatan Daerah) Kota Bekasi dalam meningkatkan pelayanan PBB melakukan pembenahan sebagai berikut, antara lain mengkaji Peraturan Daerah Pajak Bumi dan Bangunan, mengumpulkan database tanah dan bangunan, menyeleksi Sumber Daya Manusia (SDM) untuk mengelola data survey, entry data, menilai dan menerima pembayaran PBB serta membuat aplikasi yang dapat mengelola sistem informasi pelayanan PBB.
Pemerintah Kota Bekasi melalui Bapenda melalukan sebuah terobosan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi dalam pelayanan PBB, yakni dengan membuat inovasi IPBB atau Info Pajak Bumi Bangunan. Aplikasi dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam mencari informasi dan mengakses pelayanan PBB. IPBB diciptakan sebagai langkah dalam menyelaraskan capaian Pendapatan Asli Daerah (PAD) khusunya disektor PBB sehingga mampu merealisasikan program kemasyarakatan dan pembangunan infrasktuktur.
Aplikasi ini dapat diakses melalui smartphone berbasis android sehingga sangat mudah dijangkau mengingat tingkat penggunaan smartphone dimasyarakat sudah sangat tinggi. Aplikasi IPBB diharapkan dapat memberikan nilai tambah dari kemajuan Bapenda Kota Bekasi maupun untuk masyarakat sebagai peserta wajib pajak PBB.

Data Pendukung
Pelayanan wajib pajak selama ini memerlukan prosedur yang memakan waktu cukup lama dan proses pelayanan yang mengharuskan masyarakat untuk datang ke kantor Bapenda Kota Bekasi untuk mendapatkan informasi menjadi masalah tersendiri dalam pelayanan PBB. Oleh karena itu Pemerintah Kota Bekasi memberikan fasilitas kepada masyarakat Kota Bekasi untuk melakukan pelayanan PBB secara mudah dan cepat melalui aplikasi IPBB yang dapat diakses secara online.
Masyarakat dapat mengakses IPBB dengan mengunduh aplikasi di Play Store melalui perangkat seluler atau smartphone. Adapun langkah-langkah dalam melakukan pelayanan PBB online di Kota Bekasi adalah dengan melakukan login di aplikasi yang sudah terunduh pada smartphone, lalu memasukkan NOP atau Nomor Objek Pajak (terdiri atas 18 angka) di kolom yang terdapat dalam aplikasi, Selanjutnya bila data ditemukan, akan muncul informasi mengenai ketetapan dan tagihan PBB yang harus dibayarkan. Proses pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer Bank atau melalui gerai supermarket yang terdapat di daerah masing-masing (kumparan.com, 2022).
Kebaruan Inovasi
Aplikasi Info Pajak Bumi Bangunan merupakan inovasi yang lahir untuk menjawab tuntutan kemudahan dalam pelayanan informasi PBB. IPBB memberikan kemudahan dalam mengakses informasi yang dibutuhkan oleh wajib pajak dan berbagai informasi seperti melihat letak data objek pajak dan denda yang berlaku. Pelayanan informasi secara online mulai diminati banyak pihak karena dapat meningkatkan pelayanan informasi yang lebih baik di mana informasi dapat diakses oleh siapa saja, kapan saja dan di mana saja tanpa terbatas ruang dan waktu.
Meningkatnya kepuasan masyarakat dan penerimaan PAD merupakan salah satu indikator tercapainya pembangunan yang dicanangkan oleh Pemerintah Kota Bekasi. Kecepatan informasi yang didapatkan oleh masyarakat dalam membayar pajak bumi dan bangunan menjadi faktor kunci keberhasilan dalam penagihan pajak. Tingkat ketertagihan yang tinggi dapat berkontribusi pada capaian penerimaan asli daerah yang pada akhirnya dapat menggerakan perekonomian di masyarakat sebagai salah satu implementasi capaian kinerja pemerintah Kota Bekasi dalam membangun SDM dan Infrastruktur.

Rancang Bangun Inovasi
Info Pajak Bumi Bangunan merupakan sebuah strategi pemanfaatan teknologi informasi sebagai upaya untuk lebih memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi seputar pelayanan dan tagihan Pajak Bumi dan Bangunan. IPBB adalah solusi untuk proses pelayanan yang membutuhkan pemrosesan data secara tepat guna karena mampu menyediakan informasi seputar pendaftaran, pelayanan dan pembayaran secara cepat, akuran, dan tidak memakan banyak waktu.
Menjawab tantangan dari pesatnya kemajuan era digital, IPBB lahir sebagai inovasi yang membantu kelancaran proses pelayanan pajak bumi dan bangunan. Aplikasi ini dirancang sebagai media berbasis online agar pelaksanaan pelayanan dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun. Pelayanan informasi secara online mulai diminati banyak pihak karena mudah dijangkau dan tidak memerlukan proses administrasi yang berbelit-belit. Beradaptasi dengan situasi pandemi, aplikasi ini juga menjadi salah satu upaya untuk mencegah penyebaran Covid  19, karena masyarakat tidak perlu lagi melakukan antre ditempat pelayanan sehingga kemungkinan banyaknya orang berkerumun dalam satu tempat bisa diminimalisir.
Aplikasi IPBB dapat digunakan secara optimal oleh peserta wajib pajak untuk mendapat kemudahan, transparansi dan akuntable dalam proses pelayanan PBB. Pemanfaatan aplikasi yang dapat diakses melalui smartphone ini diharapkan dapat meningkatkan efsiensi dalam hal waktu dan biaya. Dampak positif penggunaan IPBB salah satunya ialah masyarakat menjadi tepat waktu dalam melakukan pembayaran pajak sehingga terjadi peningkatan penerimaan PAD. Meningkatnya penerimaan PAD dapat membantu tercapainya kemajuan pembangunan SDM dan infrastruktur, sehingga dapat menunjang pemerintah dalam memberikan fasilitas yang lebih baik kepada masyarakat.
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya