SI PANDA SAKTI (SISTEM INFORMASI PENGUSULAN PENYEDIAAN DAN PEMELIHARAAN FASILITAS TRANSPORTASI SUNGAI) PRODUK INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN INDRAGIRI HILIR
Berjalan
perhubungan
Drs. H. RUDIANSYAH, M.Si
SDG's - Industri Inovasi dan Infrastruktur
Oecd -
RB Tematik -
Peningkatan Investasi
Penghargaan - INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD 2022
Kompetisi -
Kurasi Ringkasan
Kabupaten Indragiri Hilir terletak di pantai Timur pulau Sumatera, merupakan pintu gerbang selatan Propinsi Riau, dengan luas daratan 11.605,97 km dan perairan 7.207 Km berupa sungai-sungai besar dan kecil, parit, rawa-rawa dan laut. Sungai Indragiri Hilir yang berhulu di penggunungan Bukit Barisan (Danau Singkarak), sungai Indragiri mempunyai tiga muara ke Selat Berhala, yaitu di Desa Sungai Bela, Desa Perigi Raja dan Kuala Enok. Sedangkan sungai-sungai lainnya adalah : Sungai Guntung, Sungai kateman, Sungai Danai, Sungai Gaung, Sungai Anak Serka, Sungai Batang Tuaka, Sungai Enok, Sungai Batang, Sungai Gangsal, yang hulunya bercabang tiga yaitu Sungai Gangsal, Sungai Keritang, Sungai Reteh, Sungai Terap, Sungai Mandah, Sungai Igal, Sungai Pelanduk, Sungai Bantaian, dan Sungai Batang Tumu.
Melihat kondisi geografis Kabupaten Indragiri Hilir yang dikelilingi sungai-sungai besar dan kecil, serta parit membuat moda transportasi sungai merupakan pilihan yang sangat tepat, cepat, efektif dan mudah terjangkau. Maka dari itu diperlukan infrastruktur transportasi sungai yang baik sebagai instrumen penunjang kegiatan perekonomian masyarakat. Dinas Perhubungan Kabupaten Indragiri Hilir merupakan instansi pemerintahan yang memiliki kewenangan dalam penyediaan infrastruktur transportasi baik daratan maupun perairan. Pemenuhan kebutuhan masyarakat akan infrastruktur transportasi khususnya Pengadaan dan Pemeliharaan Fasilitas Transportasi Sungai di Kabupaten Indragiri Hilir selama ini disampaikan melalui melalui Surat, Proposal ataupun Musrenbang setiap tahunnya, akan tetapi dalam Pemenuhan kebutuhan masyarakat tersebut terdapat kendala-kendala yang dihadapi antara lain : lokasi yang tidak layak dan Anggaran yang belum tersedia namun hal-hal tersebut menjadi disinformasi di tengah kehidupan masyarakat ini disebabkan Dinas Perhubungan Kabupaten Indragiri Hilir belum memiliki suatu wadah berbasis teknologi untuk memfasilitasi penyampaian masyarakat akan Kebutuhan Pengadaan dan Pemeliharaan Fasilitas Transportasi Sungai. Salah satu upaya untuk mendukung kemudahan layanan penyampaian masyarakat tersebut dapat di akses melalui Menu Inovasi SIPANDA SAKTI ynag tersaji pada portal resmi Dinas Perhubungan Kabupaten Indragiri Hilir melalui link : https://dishub.inhilkab.go.id/beranda
Untuk menggunakannya masyarakat akan diminta untuk registrasi data diri dan mengisi form yang tampil di menu layanan website sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan. Pengaduan yang masuk akan dapat dilihat oleh bagian pelayanan dan Kepala Bidang, dengan demikian sistem ini akan mempermudah masyarakat dalam membuat pengaduan tanpa melalui waktu yang lama. Dengan adanya sistem ini dapat membantu Masyarakat dan Dinas Perhubungan Kabupaten Indragiri Hilir dalam menyelesaikan masalah yang ada dan memberikan pelayanan yang lebih baik terhadap masyarakat dalam proses pengaduan Kebutuhan Pengadaan dan Pemeliharaan Fasilitas Transportasi Sungai.
Melalui pengaduan berbasis website ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan Dinas Perhubungan dalam menampung segala usulan penyampaian masyarakat akan Kebutuhan Pengadaan dan Pemeliharaan Fasilitas Transportasi Sungai yang selama ini melakukan pengaduan secara manual, sehingga pelayanan serta penanganan menjadi kurang efektif. Pengaduan berbasis website ini juga berfungsi untuk memberikan tanggapan Dinas Perhubungan dalam memberikan informasi yang dibutuh masyarakat di Kabupaten Indragiri Hilir terhadap usulan yang disampaikan dengan tujuan memberikan layanan yang lebih efektif dan efisien.
Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya
- 26 Sep 2024
- RIAU
- Industri Inovasi dan Infrastruktur
- Dilihat
- Minat
- Kesepakatan
- Replikasi
Wilayah Instansi & Inovasi
Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir
RIAU
Dinas Perhubungan