Kurasi Ringkasan

                      RANCANG BANGUN LANGSAMSARI

1. Dasar Hukum

Undang-undang nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah, Peraturan Pemerintah RI nomor 38 tahun 2017 tentang Inovasi Daerah merupakan pedoman bagi pemerintah daerah untuk melakukan kegiatan inovasi di tiap perangkat daerah, maka Pemerintah Kota Mojokerto melalui Kelurahan Balongsari Kecamatan Magersari perlu membangun sebuah inovasi yang berdampak langsung ke pelayanan masyarakat. Inovasi tersebut dibangun dengan nama Layanan Langsung Balongsari ( LANGSAMSARI ).

2. Permasalahan

Pada tahun 2020 di era Pandemi Covid-19 berdampak langsung dengan pelayanan yang ada di Kelurahan Balongsari karena keterbatasan untuk melakukan pelayanan secara langsung datang ke kelurahan, Hal tersebut jelas sangat menghambat proses pelayanan administrasi yang ada di Kelurahan Balongsari sedangkan untuk kebutuhan pelayanan administrasi ke masyarakat untuk setiap harinya sangatlah banyak.

3. Isu Strategis

Inovasi Langsamsari merupakan salah satu solusi untuk menjawab isu strategis di tengah era Pandemi Covid-19 yang masih terjadi dan masyarakat masih sangat dibatasi untuk ruang gerak atau kegiatan yang bukan dalam kategori penting . Inovasi Langsamsari juga mendukung isu strategis RPJMD Kota Mojokerto tahun 2018-2023, yaitu membentuk Sumber Daya Manusia yang berkualitas dan mampu bersaing, mewujudkan Good Governance dan Pelayanan Prima.

4. Metode Pembaharuan
Metode pembaharuan pada inovasi Langsamsari dilakukan dengan cara berkoordinasi dengan Dinas Komunikasi dan Informatika dan dilakukan pegembangan softskill untuk operator di kelurahan 

5. Kebaharuan

Inovasi langsamsari diciptakan di akhir tahun 2020, untuk tahun 2021 pengembangan lebih ke SDM atau operator kelurahan agar terbiasa dengan melakukan pelayanan administrasi dari masyarakat secara online melalui whatsapp kemudian dilakukan pencatatan di website Kelurahan Balongsari secara rutin, sedangkan untuk tahun 2022 rencana aka ada penambahan fitur untuk whatsapp akan menggunakan bot atau lebih di kenal dengan whatsapp robot yang bisa membalas pesan dari pemohon secara otomatis dan melakukan pengembangan untuk pencatatan berkas akan dibuatkan fitur penyimpanan arsip digital berdasarkan kategori sehingga kedepannya lebih memudahkan atau meringankan operator kelurahan dalam melakukan pencarian arsip atau dalam hal informasi pelayanan administrasi. 

6. Tahapan Inovasi/Spesifikasi Produk

a.Inovasi LANGSAMSARI merupakan gabungan antara pelayanan administrasi online melalui aplikasi whatsapp dan pencatatan berkas ke dalam website kelurahan, 
b. Metode penggunaan inovasi LANGSAMSARI bisa langsung dilakukan oleh pemohon dengan menghubungi nomor whatsapp operator kelurahan selanjutkan akan di arahkan oleh operator Kelurahan kemudian setelah proses selesai operator kelurahan melakukan pencatatan berkas pada website Kelurahan Balongsari
c.Inovasi Langsamsari dapat diakses langsung menghubungi nomor Whatsapp Operator Kelurahan melalui 0857-0700-4541 dan untuk alamat website kelurahan dapat diakses melalui http://kel-balongsari.mojokertokota.go.id/
                    
        

Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya