Klinik 320
Berjalan dengan pengembangan
Fungsi Penunjang lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
Istibsyaroh, S.H.
SDG's - Kota dan Permukiman yang Berkelanjutan
Oecd -
RB Tematik -
Penghargaan - INNOVATIVE GOVERNMENT AWARD 2022
Kompetisi -
Kurasi Ringkasan
A. DASAR HUKUM
Berdasarkan PERWALI Kota Mojokerto Nomor 65 Tahun 2018 Tentang Laboratorium Inovasi Daerah di Lingkungan Pemerintah Kota Mojokerto dan PERWALI Kota Mojokerto Nomor 90 Tahun 2021 Tentang Perubahan atas PERWALI Kota Mojokerto Nomor 82 Tahun 2021 Tentang Inovasi Daerah maka dibentuklah inovasi Klinik 320. Inovasi Klinik 320 merupakan inovasi yang dibuat oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Mojokerto atas dasar ide dari hasil konsultasi Coaching Clinic yang dilakukan dengan Kementerian PAN dan RB Republik Indonesia dan LAN (Lembaga Administrasi Negara). LAN (Lembaga Administrasi Negara) merupakan salah satu Lembaga Pemerintah Non Kementerian yang didirikan pada tahun 1957 untuk melaksanakan tugas pemerintahan di bidang administrasi Negara sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. LAN (Lembaga Administrasi Negara) terus berupaya mendorong Pemerintah Daerah untuk mengakselerasi inovasi untuk mencari solusi atas permasalahan yang dihadapi dalam proses penyelenggaraan pemerintahan. Melalui Laboratorium Inovasi (LABINOV), LAN sekaligus mengelola potensi yang dimiliki Pemerintah Daerah agara dapat dikembangkan dengan cara yang baru dan out of the box. Sebuah inovasi haruslah bersifat kontinyu supaya ketika inovatornya purna tugas atau dimutasikan, inovasi dapat tetap berjalan.
B. PERMASALAHAN
Bagian Organisasi yang mana merupakan ujung tombak dalam memberikan pelayanan publik tidak hanya melayani masyarakat umum tetapi juga pelayanan bagi Aparatur Sipil Negera sendiri, sebelum di bentuk Klinik 320 Bagian Organisasi dipandang sebelah mata bagi semua unit kerja lainnya, tetapi setelah adanya klinik ini Bagian Organisasi mendapatkan dukungan dari semua unit kerja yang ada di Lingkungan Pemerintah Kota Mojokerto.
C. ISU STRATEGIS
Dengan hadirnya Klinik 320 memberikan warna baru bagi Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Mojokerto dengan membuka segala konsultasi terkait dengan tugas pokok dan fungsi perangkat daerah maupun konsultasi lain yang lebih jelas ataupun yang membutuhkan asistensi terkait permasalahan teknis aplikasi biasanya akan langsung datang ke Klinik 320 yang bertempat di Bagian Organisasi. Keselarasan inovasi Klinik 320 terdapat pada tata kelola pemerintahan dengan memberikan ide solutif dalam setiap permasalahan terkait dengan administrasi tata kelola pemerintahan yang ada di setiap perangkat daerah.
Klinik 320 dikerjakan secara manual oleh ASN dari Bagian Organisasi sendiri jadi semua dilibatkan dalam memberikan pelayanan yang terbaik. Dengan saling membantu dan memotivasi rekan kerja dapat meningkatkan semangat dalam terus mempertahankan eksistensi dari Klinik 320 supaya semakin maju ke depannya.
D. METODE PEMBAHARUAN
Metode pembaharuan yang dilakukan dalam penerapan Klinik 320 adalah metode diskusi dan tanya jawab. Dengan pendekatan deskriptif yang bertujuan untuk memperoleh gambaran yang lengkap, jelas dan terperinci mengenai administrasi tata kelola pemerintahan.
E. KEBAHARUAN
Evaluasi hasil pelaksanaan Klinik 320 dilakukan secara rutin setiap tahunnya melalui rapat tim intern seluruh ASN Bagian Organisasi untuk menciptakan ide-ide baru maupun masukan yang dapat membantu dalam mengembangkan penerapan Klinik 320. Dan semenjak Pebruari Tahun 2021, Klinik 320 mulai membuat Berita Acara terkait konsultasi-konsultasi dari ASN maupun masyarakat yang datang ke klinik. Dengan tujuan supaya tidak ada kesimpangsiuran informasi dan agar keakuratan informasi terjaga dari 1 (satu) sumber yaitu Bagian Organisasi sehingga meskipun yang memberikan konsultasi orang yang berbeda namun informasi yang tercipta haruslah sama dan sesuai dengan aturan yang berlaku.
F. TAHAPAN INOVASI
Klinik 320 merupakan inovasi yang bersifat manual dengan didukung sarana prasarana digital seperti whatsapp dan media sosial maka tahap pertama yang harus dilakukan jika ingin melakukan konsultasi atau koordinasi ke Klinik 320 adalah mendatangi Bagian Organisasi Setda Kota Mojokerto yang beralamat di Jalan Gajah Mada Nomor 145 Kecamatan Magersari Kota Mojokerto. Kemudian langsung melakukan konsultasi terkait permasalahan yang ada sesuai dengan Sub Bagian yang menangani diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Sub Bagian Pelayanan Publik Dan Tatalaksana
2. Sub Bagian Kelembagaan
3. Sub Bagian Kinerja Dan Reformasi Birokrasi RI
Setelah selesai maka akan dibuatkan Berita Acara sebagai bentuk dokumentasi dari konsultasi atau koordinasi yang dilakukan. Atau bisa juga melalui whatsapp ke nomor hp Bagian Organisasi Setda Kota Mojokerto.
Daftar / Masuk
untuk melihat informasi selengkapnya
- 26 Sep 2024
- JAWA TIMUR
- Kota dan Permukiman yang Berkelanjutan
- Dilihat
- Minat
- Kesepakatan
- Replikasi
Wilayah Instansi & Inovasi
Pemerintah Kota mojokerto
JAWA TIMUR
Bagian Organisasi